『10周年だよ!Spray大文化祭』に寄せられたよくある質問を掲載しています。
お問い合わせの前に、類似のものがないかまずご確認下さいませ。
イベント全体に関するQ&A/サイン会に関するQ&A/グッズ販売に関するQ&A
<イベント全体に関するQ&A>
【E-Q1】イベントの入場、およびサイン会の参加やグッズ購入に年齢制限はありますか?
【E-A01】今回のイベントでは、サイン会やグッズの購入の際に特に年齢制限を設けておりません。
【E-Q2】会場でコスプレをすることは可能ですか?
【E-A02】会場に更衣室等を用意しておりませんので、会場での着替えやコスプレでのご来場はご遠慮下さい。
【E-Q3】東日本大震災の影響が心配されますが、イベントは開催しますか?
【E-A03】現在、イベント開催予定について変更はございませんが、状況の変化により変更等が生じました際は、当HPやツイッターにてお知らせいたします。また、今回のイベントグッズの売上金の一部を被災者の方への義援金とすることになりました。(詳細はこちらでもご確認下さい)
【E-Q4】 展示スペースの物を、カメラで撮影することは可能ですか?
【E-A04】可能です。ただし、撮影禁止と書かれた場所や、他のお客様に迷惑になる形での撮影はご遠慮下さい。
【E-Q5】喫煙スペースはありますか?
【E-A05】ございません。原画展という性質上、全面禁煙となりますので、ご了承下さい。
【E-Q6】当日は朝早くから並べますか?
【E-A06】開場は11:00となりますので、徹夜および早朝からのご来場は厳禁といたします。ホール前のホワイエには、1時間前(am10:00)より入場することができますが、それ以前にホワイエ以外の場所や会場周辺に集まる行為は、会場・近隣への迷惑となりますので絶対におやめ下さい。
<サイン会に関するQ&A>
【S-Q1】サイン会は3人の作家さんに応募することはできますか?
【S-A1】1人の作家さんにつき1回応募できますので、3人の作家さんにそれぞれ応募することができます。
【S-Q2】登録したメールアドレスにメールが届きません。
【S-A2】お使いのメールのセキュリティの設定によって、Sprayからのメールが受信拒否されている可能性があります。
(携帯からのメールしか受け取れない、サイトアドレスが記載してあるメールを受信拒否する等)
特に携帯メールの場合は、携帯会社の方でセキュリティが自動的に設定されている場合がありますので、まずお使いのメールのセキュリティ設定をご確認ください。(「spray.ne.jp」からのメールを受け入れる設定にして下さい。詳細は、こちらでご確認下さい。)
【S-Q3】サイン会の抽選に漏れた場合、作家さんにプレゼント等を渡すことは可能ですか?
【S-A3】当日会場の受付等でスタッフにお預け頂ければ、スタッフより作家さんにお渡し致します。
【S-Q4】 サイン会の際、作家さんにプレゼントや手紙を直接渡す事はできますか?
【S-A4】可能です。
【S-Q5】 サイン会の際、持参した物とブロマイドの両方にサインをしてもらうことは可能ですか?
【S-A5】どちらか片方にサインする形になります。
【S-Q6】 サイン会の際、持参した物にサインをして貰うことはできますか?
【S-A6】当日販売のグッズや、書籍、CD、ゲーム等にサインをして貰うことは可能です。サイン会の際に作家さんに、その旨をお伝え下さい。ブロマイド以外の物にサインをした場合は、ブロマイドはサインなしの状態でお渡しします。
【S-Q7】 サインに名前を入れて貰うことはできますか?
【S-A7】サイン会では、作家さんにサインとお名前を両方入れていただく形になります。(原則として、無記名の形ではサインはお渡し致しませんのでご了承下さい)
【S-Q8】 当日のサイン会の受付開始時間に間に合わないと、サインはして貰えませんか?
【S-A8】サイン会の受付は、その作家さんのサイン会開始時間の30分前から、サイン会終了時間の30分前まで行っております。その期間内に、受付をしていただければ、サイン会に参加できます。また、サインの順番は受付順となります。
【S-Q9】 当選していない友達と一緒にサイン会に並ぶことはできますか?
【S-A9】大変申しわけございませんが、サイン会を円滑に進めるため、参加は当選された方のみとさせて頂きます。
<グッズ販売に関するQ&A>
【G-Q1】レプリカ鬼畜眼鏡の二次予約受付の予定はありますか?
【G-A1】現在のところ、二次予約受付の予定は未定です。(イベント終了後、キャンセル等があった場合に行う可能性があります)(※追記)
若干数のキャンセル分がございましたので、イベント後の通販にて販売をいたします。
【G-Q2】イベントグッズの通信販売の予定はありますか?
【G-A2】基本的にはイベント用に製作するグッズですので、通信販売の予定は現在のところ未定です。
※3/18追記
このたびの東日本震災の状況を鑑みまして、現在、通信販売については前向きに検討しております。
【G-Q3】当日のグッズ購入に数量制限はありますか?
【G-A3】基本的に、1商品につきお1人様10個を上限とさせていただきます。(商品の残部によってはこの限りではありません。ご了承下さい)
【G-Q4】SS小冊子やミニドラマCDの単品売りはありますか?
【G-A4】セット商品の付属品(小冊子やドラマCD)の単品売りは致しません。ご了承下さい。
【G-Q5】2日目に行っても物販グッズはまだありますか?
【G-A5】両日ともに販売分を確保しておりますので、初日に完売した商品も、2日目の販売分はございます。(但し、販売数が少ない可能性がございますので、品切れの際はあしからずご了承下さい)
【G-Q6】会場の物販でクレジットカードを使用できますか?
【G-A6】大変申し分けございませんが、当日の販売は現金のみとさせていただきます。
【G-07】レプリカ鬼畜眼鏡の当日販売は行いますか?
【G-A7】予約分販売の他に、若干数ですが当日会場にて販売を行うことになりました。極少数のため、品切れの際はご容赦下さい。
【G-08】当日買ったグッズは袋に入れてもらえますか? また、袋にはイラスト等が印刷されていますか?
【G-A8】ご購入いただいたグッズは、A3またはA4サイズのビニール製の袋(※画像)にお入れ致します。
(ブロマイドのみ、半透明の写真袋にお入れ致します)袋には「Spray 10th Annniversary」のロゴのみが印刷され、イラスト等は印刷されておりません。透けにくい素材ではありますが、完全に透けないわけではありませんので、気にされる方は袋等をご持参いただくか、グッズのトートバッグをご利用下さい。
【G-09】当日購入したグッズが注文した物と違っていた、不足していた、不良品だった。
【G-A9】大変申しわけございません。すべての商品について交換対応をさせていただきます。お客様の購入した商品、および間違っていた内容、不良品の場合はその状況などのできるだけ詳細な状況と、お客様の「お名前・ご住所・お電話番号」をSprayまでご連絡下さい。
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